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快速启动和使用果唯云客服系统

环境要求

  • 后端：Go >= 1.24
  • 前端：Node.js >= 16.0.0（推荐 v18+）
  • 数据库：MySQL >= 5.7
  • 缓存：Redis >= 6.0（可选，用于多实例部署）

步骤一：启动后端服务

cd /Users/liyongsheng/www/im-system/server
go build -o im-system .
./im-system

后端服务运行在：http://localhost:8080

步骤二：启动管理后台

cd /Users/liyongsheng/www/im-system/admin-vue
npm install
npm run dev

管理后台运行在：http://localhost:3000

步骤三：启动访客聊天端

cd /Users/liyongsheng/www/im-system/visitor-chat
./start.sh

访客聊天端运行在：http://localhost:8081

步骤四：登录系统

角色 用户名 密码 访问地址
企业管理员 tenant_admin admin123 http://localhost:3000/tenant
客服坐席 agent001 admin123 http://localhost:3000/workspace

创建测试账号

执行以下 SQL 创建测试租户管理员和坐席账号：

-- 创建测试租户
INSERT INTO tenants (name, code, status, max_agents) 
VALUES ('测试企业', 'test_company', 'active', 10);

-- 创建租户管理员（密码: admin123）
INSERT INTO users (tenant_id, username, password, role, real_name, status) 
VALUES (
  LAST_INSERT_ID(),
  'tenant_admin', 
  '$2a$10$N9qo8uLOickgx2ZMRZoMyeIjZAgcfl7p92ldGxad68LJZdL17lhWy',
  'tenant_admin',
  '租户管理员',
  'active'
);

-- 创建坐席账号（密码: admin123）
INSERT INTO users (tenant_id, username, password, role, real_name, status) 
VALUES (
  1,
  'agent001', 
  '$2a$10$N9qo8uLOickgx2ZMRZoMyeIjZAgcfl7p92ldGxad68LJZdL17lhWy',
  'agent',
  '测试坐席',
  'active'
);

密码安全

  • 密码使用 bcrypt 加密存储
  • 建议定期更换密码
  • 忘记密码可通过"忘记密码"功能重置