个人中心
查看和编辑个人信息，管理账号安全
功能概述
个人中心页面用于查看和编辑坐席的个人信息，管理账号安全设置。
个人信息
可编辑信息
| 字段 | 说明 | 是否显示给访客 |
|---|---|---|
| 真实姓名 | 坐席的真实姓名 | 是 |
| 头像 | 显示在聊天窗口的头像 | 是 |
| 手机号码 | 联系电话 | 否 |
| 邮箱 | 接收系统通知 | 否 |
密码管理
修改登录密码：
- 点击"修改密码"按钮
- 输入当前密码
- 输入新密码
- 确认新密码
- 点击"保存"完成修改
密码要求：至少8位，包含字母和数字
登录记录
查看个人登录历史记录，包括：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 登录时间 | 登录的具体时间 |
| IP地址 | 登录时的IP地址 |
| 登录地点 | 根据IP解析的地理位置 |
| 设备类型 | 登录设备类型（PC/Mobile） |
| 浏览器 | 使用的浏览器名称 |
| 登录状态 | 成功或失败 |
通知设置
设置消息通知偏好：
- 新会话通知：有新会话时发送通知
- 消息提醒：收到消息时发送提醒
- 系统公告：接收系统公告通知
- 邮件通知：通过邮件接收重要通知
安全提示
- 定期更换密码，建议每3个月更换一次
- 不要将密码告诉他人
- 发现异常登录及时修改密码并联系管理员
- 使用复杂密码，包含大小写字母、数字和特殊字符
- 登录后及时退出，尤其是在公共设备上