个人中心
查看和编辑个人信息，管理账号安全
功能概述
个人中心用于查看和编辑坐席的个人信息，并管理账号安全与消息提醒。包含个人信息、编辑资料、修改密码、登录记录与通知偏好等能力。
个人信息
个人信息页展示当前账号的基本资料，并支持跳转到编辑页：
- 头像：根据姓名 / 用户名首字母自动生成
- 姓名：优先显示真实姓名，未填时显示用户名
- 角色与状态：以标签形式展示账号角色（企业管理员 / 坐席 / 质检员）与账号状态（正常 / 已禁用）
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 用户名 | 登录账号名，唯一 |
| 真实姓名 | 坐席的真实姓名 |
| 邮箱 | 联系邮箱 |
| 手机号 | 联系电话 |
| 角色 | 当前账号所属角色 |
| 状态 | 正常 / 已禁用 |
| 注册时间 | 账号创建时间 |
页面打开时会自动拉取最新的账号信息，确保状态、注册时间等字段完整。
编辑个人信息
点击右上角"编辑"进入编辑页，可修改以下字段：
- 用户名：3-20 位，只能包含字母、数字和下划线；修改时会实时校验是否可用，校验通过后方可保存
- 真实姓名：请输入真实姓名
- 邮箱：选填，填写时需符合邮箱格式
- 手机号：选填，填写时需符合 11 位手机号格式
修改后点击"保存修改"提交；账号信息会在本地同步更新，并返回个人信息页。
修改密码
点击右上角头像菜单中的"修改密码"，在弹窗中修改登录密码：
- 输入当前密码
- 输入新密码（6-20 位）
- 再次输入新密码进行确认
- 点击"确认"提交
密码修改成功后需要重新登录，系统会自动退出当前登录状态。
登录记录
查看个人登录历史记录，支持按操作类型（登录 / 退出）和时间范围筛选，并分页展示：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 时间 | 操作发生的具体时间 |
| 用户名 | 登录账号名 |
| 用户类型 | 企业管理员 / 坐席 / 质检员 |
| 操作 | 登录 / 退出 |
| IP 地址 | 登录 IP，可点击"查看位置"解析地理位置 |
| 浏览器 / 设备 | 识别浏览器类型（Chrome / Firefox / Safari / Edge 等） |
通知偏好
在右上角头像菜单的"通知偏好"中设置提醒方式与事件开关：
- 声音提醒：收到事件时播放提示音（总开关）
- 桌面通知：推送浏览器桌面通知，首次使用需授权
- 新会话通知：有新访客等待接待时提醒
- 新消息通知：收到访客新消息时提醒
- 会话转接通知：有会话被转接给我时提醒
- 工单分配通知：有工单分配给我时提醒
设置会保存在浏览器本地，下次登录仍生效。
安全提示
- 定期更换密码，建议每 3 个月更换一次
- 不要将密码告诉他人
- 发现异常登录及时修改密码并联系管理员
- 使用复杂密码，包含大小写字母、数字和特殊字符
- 登录后及时退出，尤其是在公共设备上